Lancement de la Semaine du Client à Conakry par TotalEnergies

Dans le but d'améliorer ses services et de mieux satisfaire ses clients, TotalEnergies Marketing Guinée a inauguré, le 3 octobre 2024, la Semaine du Client à son siège de Coléah. Cet événement, intitulé Africa Customer Week (ACW) 2024, se déroule du 3 au 9 octobre et s'inscrit dans une série d'activités annuelles organisées sur le continent africain.

Le thème de cette année est « Vous servir partout, tout le temps, sur tout le continent ». Lors de l'ouverture de cette sixième édition, le Directeur Réseau de TotalEnergies Marketing Guinée a rappelé l'importance de cette initiative : « Chaque jour, près de 100 000 clients visitent nos points de vente pour bénéficier de nos produits et services de qualité.

Il est de notre devoir de prendre un instant pour célébrer nos clients, leur exprimer notre reconnaissance et surtout écouter leurs besoins » a-t-il déclaré. Il a également ajouté que cette semaine est dédiée à l'honneur des clients, avec un accent fort sur la proximité et l'écoute afin de surmonter leurs attentes.

Youssef El Maliki, le Directeur Commercial et Marketing pour le secteur B2B en Guinée, a souligné les objectifs de la Semaine du Client. « Nous souhaitons faire honneur à nos clients et montrer combien leur fidélité est précieuse pour nous.

Ces événements nous permettent de renforcer notre lien avec eux, que ce soit au sein du réseau, avec des clients miniers ou non miniers, et de mettre en avant leur importance » a-t-il expliqué. Un client présent, Alhousseïne Aziz, a partagé son sentiment sur l'événement : « La cérémonie a été parfaitement organisée et l'accueil était exceptionnel.

J'attends avec impatience les activités de cette semaine qui promettent d'être enrichissantes ». TotalEnergies Marketing Guinée continue d’affirmer son engagement envers une expérience client optimale et travaille à renforcer l'interaction et la satisfaction de sa clientèle.

Pour plus d'informations sur les actualités en Guinée, suivez nos publications sur Radio Guinée. Mohamed Lamar Diallo pour Radioguinée courriel : info@radioguinee.com